如今去银行、去行政机构办事，都要排队取号，这是很正常的事，不过最近，在黄岛区，有很多到工商部门办事的市民，都在为排不上号而烦恼，有的市民甚至反映，连着四五天都没排上号，问题到底出在了什么地方呢？
早上七点半，记者来到位于黄岛朝阳山路的行政许可大厅时，已经有十几位市民在排队等候取号了，他们都是来办理工商事务的。而此时，距离上班时间还有一个半小时。
在朋友的帮助下，小徐今天终于排到了第五位。而小徐前面的几位，也不是第一次来了，其中排在第一位的王女士，早上六点半就出门了。
到早上八点半，前来排队的已经达到了三四十人。根据当地工商部门的规定，“咨询受理”和“发照”两项业务，上午限30个号，下午限50个号，九点钟正式取号开始后，办理“咨询受理”业务的号很快就发完了。没有排上号的市民，忍不住抱怨起来。
由于接二连三排不上号，有市民还专门打过投诉热线。
记者了解到，由于原胶南市和黄岛区已经合并为新的黄岛区，所以很多企业都要赶在明年二月底换新证前，到工商部门变更地址，但这件事儿并不是排一次队就能顺利办完的。排在第一位的王女士交上了事先准备的一沓材料，但最终还是没有通过审核。
虽然近期业务量大增，但在现场，记者却留意到，能进行咨询受理的窗口只有三个。
行政许可办事大厅，是一个面向市民、服务市民的机构。这样一个地方，首先要给广大市民提供方便。如果市民按正常上班点来，接连几天都排不上号。或者即便排上号，也要反复多次才能办成一件事，这个机构是不是就该进行反思了？是时间安排的太紧，还是服务窗口开的不够？是办事人员效率不高，还是一些规定不尽合理？这样的办事大厅，该如何提高效率呢？电视机前的您有没有遇到过类似的情况，有什么看法和建议？欢迎编辑短信210＋留言内容，移动、联通、电信用户统一发送到106285322，您也可以登陆青岛网络电视台或新浪《今日》官方微博，参与今天的互动。
