平安社区我的家:女警上门办业务 给市民提供方便  14-11-20     视频长度: 0:3:16

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继续来关注由市综治办、市公安局和市广播电视台共同主办的大型公益活动“平安社区我的家”。大到升学、就业、买房,小到出境旅游。人一生中有很多事,都需要户籍和身份证。今天,给大家介绍的是公安系统中的一群女警,她们的工作就和户籍有关。

上午九点,中韩派出所综合业务大厅刚开门还没几分钟,不大的屋子里就挤满了人。24岁的史东晓,大学毕业后就来到中韩派出所,成为一名户籍民警,由她专门负责办理身份证业务。她说,办一个身份证大约需要4、5分钟,最多的时候一天办理了近70个。期间几乎没离开过椅子,甚至连喝口水的都顾不上。

坐在史东晓旁边的,就是三名专门办理户籍业务的户籍民警,她们的窗口处也都围满了人。

由于辖区内大户型新房较多,只要外地人来青购买100平方米以上房子,就可在青落户。因此,三个户籍窗口每天平均要办理100多项业务。而许多人来办理户籍时,经常会漏掉一些材料。为了让大家少跑腿,中韩派出所的户籍民警们自制了“明白纸”。

只要关乎百姓的事,她们一点都不马虎。在平时的工作中,经常会接到各类咨询电话,有一些问题可能不能当场答复,需要请示。这时,她们就会把疑惑记到自己的“问题本”里,两天内回复。

其实,户籍民警除了在大厅办理户籍和身份证外,如果是残疾人或超过80岁以上的老人,还会上门服务。

家住西韩社区的韩新,患有先天性脑瘫,生活不能自理,全靠父母照顾。今年17岁的她,已经过了16岁办理身份证的年龄,得知情况后,中韩派出所的户籍民警们决定上门办理。

没有追捕逃犯的惊心动魄,也没有破获案件的欢呼雀跃,但户籍民警每天面对着形形色色的人,处理各种纷繁复杂的各种户籍问题,不厌其烦的为市民讲解政策,也非常辛苦。能得到大家的认可,是她们最大的心愿。