购置POS机出问题 多地代理商齐聚讨说法  14-12-05     视频长度: 0:4:26

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昨天下午,一名来自宁夏银川市的张先生,通过爱青岛手机客户端向《今日》反映称,他和来自河南、湖南、江苏等全国各地8个省份的11个陌生人,不约而同来到了黄岛区峨眉山路的光谷软件园中,之所以如此,是因为他们被这里购买的一批pos机给坑了。

12月4号下午两点,记者在软件园中见到了张先生和另外几名代理商。张先生说,当初这家公司承诺,所有的pos机都走银联通道,并且都是直接清算。于是,他就以每台620元的价格购买了100台pos机,并交纳了5万元系统维护费。

张先生告诉记者,据他了解,他们11个人共购买了有千余台pos机,花费了200多万元。今年9月底机器集体“瘫痪”,原本以为公司能很快将系统修好,可等了一个多月依旧不好使。还有一些心急的,10月份就来到青岛,可公司一直没给个合理的说法。

事情是不是像张先生所说?随后记者来到了这家pos机公司。一位运营总监表示,这几名代理商的pos机不是不好用,而是公司怀疑他们违规操作,暂停了他们的系统交易。

而对于张先生他们关于支付通道的质疑,公司另一位营销总监告诉记者,当初签合同时,已明确告知全部代理商,这些pos机走第三方支付通道。

记者看到,合同中确实没有规定支付走银联通道,不过对于公司要求提供材料的说法,代理商宋先生并不认同,他表示,他们根本就没有接到过此类通知。

截止发稿前记者了解到,经过今天一天的协商,目前这家pos机公司已经与其中一家代理商达成和解,将pos机的购买费用和系统维护费全部退还。关于其余几家代理商,公司称会在今晚连夜协商,争取与他们也达成和解。所以说,大家都是合作伙伴,不管中间出了什么问题,都要心平气和的坐下来谈谈,毕竟和气生财。