堵住平台监管漏洞加强骑手身份识别
世事任评说,听我心观点,各位好我是博然。王女士投诉穿着饿了么蓝色工装,携带饿了么送餐箱的骑手在刮了自家爱车后逃逸,多方寻找无果,饿了么平台自称找不到这名骑手,还说有可能是穿着某个平台衣服的骑手跑另一个平台的单,这种推测缺乏事实依据,无法自证清白。同时也让我们看到,一些骑手的素质和平台监管方面存在的漏洞,这些问题应该尽早解决。
首先王女士说的很明白,肇事者是一名身穿饿了么工装,配备饿了么装备的二轮电动车骑手,通过监控也能证实这些信息,那么根据谁主张谁举证的原则,王女士已经拿出了证据,接下来是不是轮到饿了么平台来举证呢?如果饿了么能证明这个人不是自己的员工,就可以免责,否则,公司恐怕需要承担责任。
一旦涉及到给平台定责,必然可以倒逼平台认真履行监管职责,梳理自己的流程直至堵住监管漏洞。
从新闻当中我注意到,这次之所以难以找到肇事者,很重要的原因就是辨认难,破解之法其实其他城市已经为我们探索过。上海浦东就曾推出规范骑手的政策:统一穿着有编号的安全反光马甲,骑手在一个记分周期内一旦出现违规,超过一定分数,将被纳入违法违规较多人员名单,禁止接单。江苏交警曾规定,外卖小哥交通违法一次,停工一天等等。我觉得这些措施都可以加强对骑手的识别,督促骑手遵守法律法规。
现在又发生了肇事逃逸这种极其恶劣的行为,所以当我看到这种新闻的时候,我觉得不能对骑手的违法违规行为视而不见,不能因为他们还没伤害到我们,就置身事外。如果这样的行为可以不受惩罚,如果我们不加强对骑手的身份识别,如果外卖平台的监管漏洞堵不上,谁能保证不会有下一个王女士呢?