再来说说快递。快递行业的迅速发展确实给人们的生活带来了很大的便利，可是其中一些不规范的操作也经常给人添堵。大学生小杨最近就被快递坑了一把，网上查询自己网购的手机明明已经到了快递服务部，但是取件时却发现，这件快递不翼而飞了。
上午，小杨再次来到位于学校里的这家快递服务部，可得到的答复仍然是没找到。12月10号，小杨在网上花1799元购买了一部手机，12月15号中午快递员发短信通知她，通过EMS发送的手机已经送到快递服务部。
眼见一周时间过去了，可是EMS方面却一直没给小杨回信。21号，快递服务部的工作人员竟然又改口称手机根本没发到这里，是快递员发错短信了。
物流信息显示，小杨购买的手机是从上海直接发送到了青岛邮政速递物流公司麦岛揽投部，然后转送到学校内的快递服务部。那么手机究竟是在哪个环节丢失的呢？为了找回自己的手机，小杨又来到位于海口路上的青岛邮政速递麦岛揽投部，可是这里当天没有营业，只在门口留下了联系方式。
就这样，小杨的手机还是没能找到，东西到底是被谁弄丢的，快递公司的几个环节都不愿意承担责任。对于一名在校学生来说，1799元可不是个小数，如果就这么打了水漂，以后怎么还敢再用快递？
下午，小杨终于接到了快递服务部负责人的电话，对方称手机可能是被别人冒领了，现在他们已经报案。同时对方答应，如果手机找不回来，服务部愿意照价赔偿。事情如果真的像这位负责人所说的那样，看来快递在签收环节上还是有漏洞，希望他们能够尽快完善，避免类似事件再次发生。
