11月底，《今日》连续关注了台柳路天怡景园A区，一直没有供暖的事情。对此物业的说法是收费时间太短，部分业主来不及缴费；开发商则强调部分业户将房屋出租或者不愿意缴费。11月30号，在记者和市供热办的协调下，供热企业决定将缴费期延长到12月6号，如果各单元缴费率达到60%即可供热。那么这两天，业主交费的情况如何，这个冬天他们能不能享受到集中供热呢？上午，记者再次来到了天怡景园A区，11月30号，开发商在每个单元都张贴了通知：截止12月6号，单元缴费户达到或超过7户，热电公司将于12月9号供热；不足7户的将对缴费户进行退费。在开发商办公室，工作人员拒绝采访，但是给记者看了一份明细，小区共有600套房子，之前缴费的有129户，延长缴费期的这两天，又有8户来交费，距离60%的缴费率还差很远。记者根据明细，找到了1号上午缴费的法老先生家。他说，小区每个单元都设计为12户，目前他们单元拿到钥匙的有7户。
记者随后来到小区物业办公室了解情况。此时，不少居民都在向物业反映和法先生类似的情况。80岁的丁大娘说，他们单元实际入住才5户，目前都交了取暖费。物业工作人员说，如果每个单元都住满12户，按60%的缴费率是应该达到七户，但小区50多个单元极少有住满的。根据物业掌握的情况，小区600户中拿到钥匙的不到三分之二，原因是天怡景园尚未全部竣工，居民无法办理房产证。那开发商认可居民和物业的说法吗？记者再次向开发商工作人员问询，对方以“拒绝任何解释和采访”一口回绝。
