地铁上都会设有专门的爱心车厢和爱心专座，但记者在广州调查时发现，这些爱心车厢形同虚设，爱心专座总是被年轻力壮的年轻人霸占着。在广州地铁三号线体育西路站，这个婆婆抱着小孩走入爱心车厢，足足站了两个站都没有人让座。旁边的三个年轻人有说有笑，完全无视婆婆与小朋友的存在。这个爸爸抱着儿子站在座位前，同样也无人让座；到站的时候，终于有位空出来，却有人“捷足先登”抢座位。最后经记者提醒，这个爸爸才勉强找到位子坐。之后，记者又搭乘了地铁二号线，发现这个头发花白的阿伯左看右看，似乎想找位子，但又不好意思开口，旁边的年轻人由始至终低着头看手机，也不知道他是真的没看到还是假装看不到。
同样的情况并不少见，爱心车厢几乎形同虚设。记者还发现，有时在爱心车厢前排队的都是年轻人，一些老人家、抱婴者反而选择在列车中间上车。看来，除了大力倡导让座之余，在上下班高峰期，地铁公司还需疏导一下爱心车厢前面的人流，不然的话，“爱心专座”就变成空话了。
