最近市民王女士很上火，她网购的产品早已经到了青岛的快递员手里，可左等右等就是等不到包裹送到家。
王女士订购的是个电热水壶，到今天已经到快递员手里的第三天了。查到信息后，王女士便决定第二天给中通快递的张林打电话，可得到的答复却是送不过来。王女士说，中通快递让自己的包裹晚到不是第一次了。3月4号王女士给生病的孩子在网上买了三斤山核桃仁，网上信息显示3月7号的9点25分就已经被中通快递的张林签收了，可直到3月8号的下午4点半左右才收到包裹。两次通过中通快递，包裹都变成了慢递，这让王女士很郁闷。
看着要等这个快递员送货上门是指望不上了，王女士决定自己到中通公司去看一下。在路人的指点下，王女士在沛县路一个居民楼下的一个简易平房里，找到了中通快递的市南分部。记者在现场看到，这间二十平方米左右的房间里，随意地堆放着各种包裹，毫无秩序可言。一名工作人员在地上一堆杂乱的货物中扒拉出了王女士的包裹。就在王女士准备签收包裹离开时，中通快递市南分部的负责人进来了。这位负责人被问得一脸的不耐烦。
王女士拨打中通快递上海总部的投诉电话也一直处于忙碌状态。
