《预付式消费合同》草案出台  11-01-19     视频长度:

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花钱买来的储值卡,由于商家的突然失踪而作废的事情近年来时有发生。为切实保障消费者的合法权益,青岛市消保委昨天正式出台了《预付式消费合同》草案。根据草案,消费者今后可以先将钱支付给第三方平台,以避免不良商家逃逸带来的损失。

这次出台的《预付式消费合同》草案借鉴了网上交易支付宝的付款模式,通过第三方平台,消费者可以在认可商家的服务后再将钱转入商家账户。而在以前,由于缺少有效的保障机制,预付式消费投诉率一直居高不下,从2007年开始,更成为全国十大消费投诉之一,也是十大解决难题之一。

2010年10月31号,《今日》就曾经对闽江路上的雍庭洗浴中心突然关门,消费者储值卡作废的事情进行过报道。

记者了解到,直到现在,这些消费者仍然没有得到一个满意的答复。而类似的纠纷还有很多,比如服务承诺不兑现、交款容易退款难、商家倒闭携款外逃等等。根据市消保委这次出台的《预付式消费合同》草案,九大项30多条内容涵盖了消费者从商家签合同到消费的全过程,以及出现意外情况退卡等方方面面,以前预付卡上通常出现的“最终解释权归商家所有”的规定也被废除,同时,《草案》也赋予了经营者合法权力,比如消费者无故退卡,经营者可以按照约定收取违约金。

我们也希望《预付式消费合同》实施后,能减少投诉,让消费者明明白白消费,商家干干净净赚钱。

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