今天的《行风在线》的上线嘉宾是青岛农商银行副行长丁明来，节目中栾先生反映，办理五万元以下的存取款业务，有的农商银行需要身份证，有的则不需要。还有，两年期定期存款在不同的网点，利率也不一致。

　　关于栾先生反映的同金额同年限定期存款利率有差异的问题，农商行市北二支行营业部主任李明杰介绍，对于利率，人民银行已经把权利下放到各个支行，允许根据客户资产总额、个性化需求，在一定幅度内有差异化服务。

　　关于五万以下存款存取是否需要身份证的问题，李明杰介绍，活期存款的存取不需要身份证，而定期存款，到期当天存取，不需要身份证，到期后第二天自动转存后，存取就都需要身份证了，这也是全市各家银行执行的统一规定。

　　“一些特殊群体，比如说老年人，比如说其他一些群体，我们服务还不够具体，还不够仔细，那么在今后的工作当中，我们会根据客户的需要，制定一些差异化的，特色化的产品，一些服务的措施，来更好的满足我们各个群体，各个层面的广大客户的需要。”丁明来介绍。