最近,城阳区正阳东郡小区网点房的商户们,都在为自来水的事儿烦恼。他们按时缴纳了水费,可是水龙头里却一滴水也没有。因为缺水,有不少商户已经停业好几天了。这中间到底哪里被卡住了呢?
记者来到正阳东郡小区时,郝先生的面馆已经挂出了“今日停水,暂停营业”的字样。郝先生说,从12月5日晚上开始,水龙头里一滴水也流不出来了。不仅是他这里,周围总共有十多家网点房,都是这种情况。
理发店、餐饮业,没了水都没法正常经营,而超市、电器公司的商户则表示,他们现在厕所都没法冲。据郝先生说,商户们的水费和租金、物业费一样,都是交给物业公司,从不拖欠。这次停水,主要是因为物业公司和自来水公司之间的矛盾。
那么,网点房商户们的水为什么被停?他们交的水费又哪去了呢?带着疑问,记者找到了正阳东郡小区的物业办公室。
金主任表示,小区里的水泵经常坏,而自来水公司却不负责修复,都是他们自己的工程师傅加班加点的在维修,所以物业方认为当初说好的千分之三的手续费,已经不能满足物业所付出的工作量。所以从从今年六月份起,正阳东郡小区业主和网点房商户的水费都没有上交给自来水公司。
乍一听,物业公司也很有苦衷,承担了额外的工作量,还赔钱替居民服务。那么事实真是如此吗?据物业公司的金女士介绍,城阳街道瑞阳路社区居委会的李主任一直在帮忙协调供水的事。记者于是前往社区试图找到李主任了解情况。
记者来到居委会时,听工作人员介绍,李主任正在旁边办公室忙着,记者随后走进办公室,这位李主任示意让记者在门外等候,她继续打着电话。记者站在门外等了十分钟左右,李主任突然关上办公室的门,记者理解为她有要事不方便打扰,于是继续在门外等,好不容易,李主任走出门,但让记者意外的是,这位李主任仍旧打着电话、仿佛没看见记者一样,直接开车离开了。
没法从李主任这里了解情况,记者又来到了负责供水的城阳区自来水公司营业科,工作人员说,正阳东郡小区物业拖欠水费得有两年多了。
工作人员表示,去年10月,正阳东郡小区物业曾经结清了一次水费,但之后的水费又没了影。算下来,这个物业公司大约已经欠了自来水公司90万元的水费了。不过,对于物业公司拖欠水费的原因,工作人员却给出了另一种说法。
虽然两个公司对于拖欠水费的原因有不太一样的说法,可物业没给业主和商户交水费这事确是板上钉钉。如果物业公司确实有为难之处,可以协商解决,而不能像现在这样,不明不白地让业主来买单。而且让记者奇怪的是,物业公司的李主任不仅不做解释,反而是一句话不说直接走人了,好像并不想面对问题,解决问题,这其中又有什么隐情吗?
作为一个为小区服务的公司,收了大家上交的水费,却没有交到自来水公司,任由商户被停了水,这难道是“有苦衷”三个字就可以解释的吗?那么商户交上的水费又去了哪呢?有问题不去解决,收了钱在这干耗着,这不是明显的收了钱不办事,绑架业主的利益吗?再看这位社区居委会主任,见了记者竟然一句话不说直接脚底抹油,即使有什么隐情,难道就不能拿到台面上来说说,大家共同解决吗?对于此事,我们将继续关注。