出门旅游，住宿的好坏直接关系到游玩的质量和心情，然而昨天从江西宜春来青岛旅游的颜女士给我们打来热线，说自己的旅行刚刚开始，就因为一间宾馆房间，生了一肚子气。
晚上九点半，记者在延吉路的公交车站见到颜女士时，她正和丈夫坐在路边商量着接下来去哪。颜女士说，自己晚上乘飞机到达青岛后，搭了一辆出租车想先找家酒店住下，车子开到延吉路时，一家金沙主题概念酒店吸引了两个人，感觉外观装修不错，他们就走了进去。
看到了酒店的宣传照片，颜女士更加坚定了要住这家酒店。尽管自己要的是商务套间，并非照片中的主题房，但她仍然认为酒店的条件应该没问题，于是就交了399元的房费和101元的押金，办理好手续准备入住，可进到房间之后，颜女士惊呆了。
再仔细看了看房间的装修，颜女士实在无法将自己住的房间，与酒店大堂的宣传图片联系在一起。对房间不满意，服务员提出带颜女士再看看更好一点的主题房，但是价格更高，500元一晚，不过颜女士说，这个房间同样与前台的宣传照片相差甚远。
感到自己被宣传照片忽悠了的颜女士，提出想要退房，并且退回房款，不过酒店服务员却直接予以了回绝。那么酒店的宣传图片究竟是什么样的，酒店又为什么不给颜女士退费呢，记者与颜女士再次找到了酒店前台，在前台的电视上，记者看到了滚动播出的酒店房间照片，图片上的照片空间大、装潢也的确很显档次，与颜女士的那件商务套间对比，很难让人想象是一家酒店。
随后记者又拨通了酒店一位郑经理的电话，她表示，酒店的房间才刚刚装修一年，而照片全部都是在酒店内实拍。而对于颜女士的退房要求，郑经理表示，因为开房时经过了颜女士签字确认，因此无法退回全部房款。
最终，颜女士只能选择退回押金，再寻找其他酒店入住。
因为我们的记者并没有看到主题房的实景，因此图片与房间的差距有多大我们也无法判断，但是同样的酒店，颜女士居住的商务房条件与宣传图片差距却十分明显，而按照酒店经理的逻辑，宣传图片与实物差距再大，也是客人自己的判断有问题，而与酒店无关，这样的逻辑让人无法接受，还是希望消费者在选择酒店时，先验房再入住，避免不必要的麻烦。
