美丽是每个女人所追求的,如今化妆品,护肤品面膜不计其数,市民马女士也不例外,花钱买漂亮,可是让她想不到的是,为此自己差点毁了容。
马女士是一名教师,每天面对学生、家长,形象自然很重要。三八节那天,马女士跟男友逛街,在台东一家老中医化妆品店里,买了不少护肤品,刚巧三八节搞活动,店员还送了一次免费的面部护理。
面护的过程很顺利,之后感觉也不错,马女士开开心心回家了。可没想到,第二天一早。
什么?东西用错了?马女士说,自己打小皮肤就过敏,可之前跟服务员说的很明白,怎么会出现这样的错误。面对质疑,店家给出了解决方案,就是再做一次面膜。
脸上的过敏实在难受,马女士干脆去了医院,医生诊断的结果是,接触性皮炎。
马女士认为,这一系列的后果,都是老中医化妆品店造成的,他们必须承担自己的误工费和医药费。之后的协商,店家也一口答应了,可以负担医药费和一周的误工费。按说事情到这儿就圆满的解决了,可不久之后马女士第二次复查,医生说的一番话,让事情再起波澜。
事情到底是不是如马女士所说?关于赔偿店家是什么态度?上午,记者找到了位于威海路91号的老中医化妆品店。
一见面,双方就跄跄了起来。店面负责人说,当天给马女士做面膜的服务员,确实没听见关于皮肤过敏的说法,所以使用了刺激性较大的美白面膜。可即便是因为面膜造成了皮肤过敏,他们也已经尽心尽力的解决。
店家认为,马女士30天不能上班的说法缺乏依据,关于赔偿双方僵持不下。那么,这款“害人”的面膜,刺激性到底有多大?是不是合格产品?记者随后联系了市北区食品药品监督局。
大约20分钟后,产品的所有证件被送了过来,食药工作人员检查后确认,所有证件齐全,不存在产品质量问题。产品虽说是过关了,但工作人员擅自对客人的面部进行清洁保养,这种行为是绝对禁止的,很容易造成卫生问题,更关键的是,这家化妆品店,本身就是在违法经营。
工作人员随后对店面进行了拍照取证,表示调查结束后会做出严肃处理。