以前，出租车司机总会在车上捡到一些“马大哈”乘客落下的物品，为了减少这种状况，从上个月10号开始，岛城的出租车上开始安装服务管理信息系统智能终端，有了这个新设备，不仅丢了的东西能很快找回来，司机的安全也比以前有了保障。
11月26号，福建的余先生在青岛游玩时，妻子的背包不小心落在了出租车上，包里有两人的身份证、结婚证等物品，还有两千多元的现金和银行卡，当时，于先生非常着急，可是他既没有拿出租车发票，也不记得司机的姓名。最后，他抱着试一试的想法，通过114电话联系到了海博客运出租汽车公司，结果不到半个小时，包就找着了。
帮余先生找到背包的，就是宋师傅出租车上安装的智能终端。当时，工作人员通过失主提供的上下车地点和时间，利用智能终端的定位功能，很快就筛选出了符合条件的车辆。
工作人员说，这种新安装的智能终端不仅可以定位，还有录音、照相、报警等多个功能，关键时刻，这都能保护出租车司机的利益。
最后，这几名乘客气呼呼地走了。第二天，宋师傅就被投诉拒载。幸好当时，智能终端里保存着当时的录音，宋师傅才没有被冤枉。
目前，海博公司所属的1000辆出租车都已安装了这种智能终端，预计到明年上半年，全市的12000辆出租车将全部安装完毕。
再来看一起服务管理信息智能终端破获的案件。昨晚6点50分左右，出租车司机齐师傅报警称，他所驾驶的出租车在城阳被两名“乘客”给抢走了。报完警后，齐师傅想起他的出租车上个星期刚安装了智能终端，于是，他又立即给所属的城阳客运出租车公司打去了电话。
晚上八点，接到齐师傅的电话后，青岛市出租车电召服务中心马上调取了被抢出租车的行车路线。据了解，事情发生在下午4点50分左右，当时，齐师傅在黄岛井冈山路，拉了两名乘客去流亭机场。到机场后，其中一名乘客说自己忘记带身份证了，需要回家去拿。
工作人员了解情况后，利用智能终端的定位功能，很快划出了出租车的轨迹路线图，经过仔细分析发现，晚上7点20分左右，被抢的出租车在即墨停了下来。
得知被抢出租车停留的位置后，电召服务中心立即将获取的信息反映给了即墨警方。但直到晚上十点，被抢出租车所停留的位置就一直没移动过，这引起了工作人员的怀疑。
出租车的智能终端系统到底有没有被破坏？两名乘客又为什么要抢一辆出租车？经过一夜的搜寻，警方能否找到了被抢的出租车呢？我们继续来看。
今天上午，记者一走进即墨潮海派出所，一名男子就迎了上来。他说自己姓杨，是被抢出租车的车主。
此时，齐师傅和民警也赶了回来。他们说，出租车在即墨演泉村找到了。
那么，这辆车是怎么被抢的？回忆起昨晚的经历，齐师傅还是心有余悸。
到了目的地后，坐在副驾驶位置的那名乘客突然把车钥匙拔下来，并下车跑进了旁边的胡同。齐师傅赶紧去追，但转了一圈回来，发现车也不见了。
钥匙不在车上，这车是怎么被开走的？这两名“乘客”又为什么要抢出租车呢？就在记者准备问齐师傅的时候，又有一名男子走进了派出所，他说这辆车是他朋友的，杨先生并不是车主。
那么，这辆出租车到底是谁的呢？随后，记者又询问了杨先生。他说，这辆车是今年7月份从城阳一位姓孟的朋友那里买来的。
原来，这辆车的车主是孟先生，他先把车以6万元的价格承包给了王先生的朋友，后来，又把车以65万卖给了杨先生。王先生的朋友知道后，便策划了这么一场抢车的闹剧。目前，案件正在进一步调查中。
