医患纠纷一直是市民关心的热点，但之前市民在就诊过程中遇到问题，一般只有两种途径，要么和医院协商解决，要么走诉讼途径，一直没有一个中立的“第三方”可以帮助调解。经过近一年的筹备，今天，市医疗纠纷人民调解委员会正式成立，市民解决医患矛盾又多了一条途径。
中午两点，记者在市医调委的登记本上看到，上面已经登记了十二个人的调解信息，这都是今天上午前来咨询的。今年6月底，马女士的母亲因为肺部长肿瘤住院，老人却被安排在心内科，按照心脏病来治疗。半个多月后，老人病情出现了恶化，家人觉得是医院耽误了治疗的最佳时期。
工作人员告诉记者，像马女士这样遇到医患纠纷之后，他们会先登记资料，再进行核实，之后安排医患双方同时到场调解。为了确保调解的公正性和专业性，除了调解员，市医调委还设立了由120名律师和120名医学专家组成的专家咨询库，每次调解时，医学专家和律师也将到场。
据了解，拟索赔金额在一万元以上、15万元以下的，市民可以直接到市医调委进行调解；拟索赔金额超过15万元以上的，市民须进行医疗事故鉴定或者司法鉴定后，再到医调委调解。根据《中华人民共和国人民调解法》的规定，经人民调解委员会调解达成的调解协议具有法律约束力，当事人应当按照约定履行，不然可以向法院申请强制执行。
