昨天凌晨，乘坐中国联合航空公司KN5216次航班，从成都飞往北京的旅客发现，飞机在飞行过程中，先是有乘客在机舱内的厕所吸烟，之后乘务员找到了抽烟的年轻男子，没收了他的火柴。之后由于北京天气恶劣，飞机备降山西太原，又有5名乘客从打开的机舱门走出去，在舷梯上抽烟。吸烟行为被制止后，部分乘客要求重新安检再继续飞行，但机组人员并没有听从乘客建议。昨天凌晨5点，飞机抵达北京南苑机场后，40多名乘客因对机组工作不满，在机场要求机长道歉，希望航空公司给个说法，在滞留九个小时后，航空公司赔偿现场23名乘客，每人1800元费用，并赠送一张国内往返机票，并表示将进一步调查，如果情况属实，将由机长正式道歉，并退还23名乘客成都至南苑机场的费用。
