随着生活水平的提高，大家对家政服务人员的需求量越来越大，比如说月嫂、育婴师、养老护理员等等。但不少人在找家政人员时，遭遇了收费高、服务质量却一般等问题。为了改变这种状况，2011年，我市出台了家庭服务业培训及就业扶持政策，从业人员可免费参加技能培训，提高服务水平。
记者见到代美香时，她正照看这名出生26天的婴儿，这也是她从事家政以来，照顾的第15个宝宝，如何给婴儿抚触、如何为产妇制作营养餐等，她都得心应手。
代美香最初接触月嫂，是在2006年。此前，代美香一直自己做小买卖，因为生意不景气，她就关门歇业了。那时候，月嫂市场并不像现在这么红火，也没有专业机构培训，当时35岁的代美香，自己摸索着干了这一行，由于缺少专业技能，真是没少碰壁。
后来得知失业人员可以参加免费培训，试听了几堂课之后，代美香决定从业余月嫂转成职业月嫂，积极给自己“充电”。
随着自身技能的不断提升，代美香的级别也“步步高升”。如今，已经成为金牌月嫂的她，“档期”已经被预约到了明年8月。而之前最让她担心的“没有保障”也不再是件“事”了。
据了解，从2011年开始，人社部门进一步扩大了家政服务业免费培训的范围，从事家政、养老、病患陪护、社区照料、残疾人托养等五大业态、11个专业的劳动者，都可以参加免费的在岗培训。同时，为增强家庭服务业行业的聚集效益，市区两级也将设立相应的就业创业广场。而随着市家庭服务网的建设运行，居民在家通过网络或者电话便可轻松预约服务。
