宜昌馨苑小区的三套新房过水，可以说把业主们的心情浇了个透心凉，关键是事后追责，更是件麻烦事。
昨天下午，记者赶往宜昌馨苑小区，淌着水走进11号楼2单元2004户的刘大爷家。几天前，楼下1904户闫女士家的天花板开始渗水，刘大爷没当回事，谁想到，才拖了两天，来麻烦了，大爷家发了水，1904和1905两户邻居家也成了水帘洞。楼上楼下三户这下可都急了，刚入住一年多的新房子，可不能就这么给毁掉，得赶紧排查漏点，因为淌出来是温水，大家初步断定是暖气管道出了毛病。
刘大爷认为，他从未私自改动过暖气管道，漏水肯定属于质量问题；另外，暖气管道埋在地下，没有专业人员帮忙，他根本堵不上漏点。于是，记者把情况反映给了鲁青热力公司，同时又找来物业工作人员，希望他们帮忙联系开发商。
物业工作人员：我们协调了好多，开发商我们也找了，热电我们也打电话，我们就跟刘大爷商量，不行我们先给你关了阀，把损失费用降到最低。鲁青热力工作人员：我们来了人之后，这位老人家不让关暖气，说他交了供热费了，他也是受害者，我们刚从物业那边过来，物业到现在联系不上开发商。闫女士，居民：现在造成这么大的损失怎么办，我们一开始只有灯那里有一点漏水，我们接着就找人了，他不让停气，前天一夜，蔓延到屋顶一圈都是了，昨天又一天，我打了多少电话都没人管，他还是不让关，热电公司的人在这里一天，也关不了。那天11点接着关了，就不会造成那么大损失了。
见大家将矛头指向了自己，六十九岁的刘大爷一个劲儿解释。刘大爷说，前两天他不让关阀停气，不是存心扩大事态，而是怕受凉加重病情。在记者的劝说下，刘大爷同意热电工作人员暂时把暖气停了，把地板掀开查漏点。
宜昌馨苑暖气管道漏水产生的一连串纠纷，最终到底该怎么解决？今天上午，记者再次来到刘大爷家，热电工作人员已经把屋里的水清理干净，正在忙着维修。
今天，开发单位终于露面了，相关负责人态度挺积极，虽说已经过了两年的保修期，但负责人承诺，暖气配套设施如果存在质量问题，他们绝不会逃避责任。
