济南周女士的父亲去世后，她的母亲日前又因为呼吸衰竭住院。兄妹三人想取出父亲留下的七万存款挽救母亲的生命，但是由于父亲走得突然，没有说出密码。眼看着有钱却取不出来，老太太一着急竟然选择了自杀！
躺在病床上的就是周女士的母亲，周女士说，老人身体一直不好，患有类风湿和心脏病。这次因为呼吸衰竭入院，如果没有足够的治疗费用，老人可能随时都有生命危险。周女士三兄妹也想凑钱给母亲治病，但是三人家庭条件都一般，于是想到父亲身后留下的七万存款，可是因为当时老人去世太突然，并没来得及把密码告诉孩子们。
因为要筹钱，周先生还准备把自家的房子卖了。看着儿女整日整夜的照顾自己，还要为钱的事儿发愁。几天前，趁着儿女不在，老太太竟然选择了自杀。
没有密码，钱究竟能不能取出来呢？银行说可以走法律程序，可需时太长，老太太等不起。随后，记者和周先生一起来到了银行。工作人员了解详细情况后，表示要向上级领导反映这个问题，会尽快给周先生一家一个答复。
银行有规章，可以理解，但遇到特殊情况，是不是也可以变通一下，毕竟，人命比规章重要。
