12号，在西安，一位75岁、已经病重的大爷被担架抬进了银行。可能很多人会纳闷了，大爷都病成这样，还折腾到银行干啥呀？费这大劲儿，就为了一件事儿，改密码。
西安75岁老人徐万发身患多种重病，在西安一家医院接受治疗。老伴儿几天前取钱时三次输错密码，账号被锁定，银行表示，密码重置需要本人来，这是我们的制度，之后，急救车把大爷从到银行，医护人员捏着氧气包扶着担架将老人抬进大厅，事件一出，网友们纷纷发表意见，网友@旋转木马在雨中说，制度是死的，人是活的，难道银行工作人员不能亲自上门吗？网友远方也表示，救护车能把危重病情的储户送到银行，现代科技就不能把银行请到医院吗？当然也有网友有不同观点，认为制度就是制度，制度能随便通融还叫制度了么，在制定面前，死板反而是一种美德，银行当然要把客户的资金安全放在首位，必须本人到场的要求不过分。类似的事情也不是头一次发生：2008年，云南94岁的刘大爷病重住院，女儿帮他领取了伤残抚恤金的存折，但银行规定修改密码必须本人亲自来办理，家人还是吃了4次闭门羹。温州80多岁的老汉因病卧床、精神恍惚，家人决定使用他的工资卡和储蓄卡，但他记不清密码，无奈之下，家人抬着老人到银行办业务。
前天类似的更加不幸的事情发生在广东的高州市。高州市一老人由于中风无法行动，他儿子代为到高州农信社大路坡分社取钱，信用社说身份证不对，令其到村镇开证明。证明拿来了，信用社又说要老人亲自来，家属就将病重的老人拉到信用社，可是工作人员还是不给。僵持之下，老人发病猝死。接连发生的这类事件让人痛心，也不禁要问，为了危重病人的生命安全，在确保金融安全的前提下，银行就不能破把例吗？
