“最高标准的英语学习”，独创“多元化”的教学模式，外教全年一对一教学服务，这些都是华尔街英语充满诱惑力的宣传语。可最近有学员向《今日》栏目反映，华尔街英语的实际教学情况与介绍相差甚远，而且入学容易退学难，这到底是怎么回事呢？
90后的小董目前在一家外贸公司工作，由于英语基础较差，她在工作时经常出现纰漏，差点砸了饭碗。从那以后，小董就暗下决心，要找一个顶级的英语培训班给自己充充电。正好在这个时候，华尔街英语一位姓吕的课程顾问联系上了小董。
冲着华尔街英语的名气，小董报名了两年8个级别的课程，总计39500元，当时钱不够，热心的课程顾问还借给了小董9000元钱。可到了真上课的时候，却让小董大跌眼镜。
课程最常用的人机对话，其实就是学员对着一台电脑做情景互动题，对于外教上的大课，小董由于语言基础差，根本听不懂老师在讲什么，上了几次课后，小董决定退学。按照当初签订的合同，退学学员要在一个月内递交退学申请，并扣除4800元的管理费。小董多次联系姓吕的课程顾问商量退学的事情，可对方不是说生病了，就借口太忙没时间。
为何入学容易退学难呢？小董为此事奔波了一年仍没有结果，上午，她再次来到香港中路的华尔街学校讨个说法，一位新上任的杨校长接待了小董，并对小董反映的情况一一进行记录。这时，另一名要求退学的学员突然闯了进来。
校长解释说自己七月份才到任，对以前的情况不太了解，现在既然有学生投诉课程顾问夸大教学宣传，没有真正做到外教一对四小班辅导的事情，他们会一一调查后再做出解释。
希望华尔街英语能说到做到，尽快给小董一个答复，不要因为这事砸了自己的牌子。
