提起家里的卫生间，四流南路上拥翠华苑小区13号楼一单元的居民，可真是郁闷透顶。从去年12月开始，18层楼家家户户臭味熏天。原因很简单。上19楼楼顶一看，就明白了。楼顶这个排气通道，也就是大家口中的烟道，被人用水泥给封死了。这下还得了，废气排不出去，不光家里气味难闻，关键是隐患太大。烟道是谁堵得，难道是有人跟18户居民过不去？大家说，19楼顶是个独立的阁楼。也就在去年12月，阁楼开始大肆改造，先是扩充了围墙，之后又开始在屋内建设楼梯。因为烟道的位置阻碍建设，于是就成了牺牲品。
从去年到现在，3个多月过去了，居民曾多次给物业反映，但物业一直没有明确答复。今天大家实在受不了了，才找到了生活在线。为了弄清楚情况，记者和居民随后来到小区物业。没想到物业工作人员一看到摄像头，反应很是激烈。这位工作人员又推又搡的，有居民实在看不下去，将他拦了下来。
在大家的要求下，物业给了一个电话号码，说是阁楼住户的联系方式。看来，大家只能自己联系了。阁楼的住户赵女士说，自己装修的时候，是把卫生间的烟道跟厨房的烟道合到了一起。
堵上了原有的通道。装修队曾经试验过，不影响大家使用。没说几句，那边赵女士就挂断了电话。她承诺的整改到底可不可信？大家心里也没有底。这样改动烟道是否违规，记者和居民们又赶到了开平路房管所。由于是周末，办公室里只有一名值班人员。
