生活服务频道发起公信行动，搭建公信平台，帮助消费者更好的维权。今天我们继续走上街头，调查消费在消费过程中遇到的苦恼和问题。调查中记者发现，消费者抱怨最多的是在商场消费中经常遭遇消费陷阱，很多打折促销都是先提价，再打折，抓住的都是消费者贪图便宜的心理，加上售后服务差，纠纷时有发生。买的不如卖的精，消费者渴望与商家公平交易。
福泰广场展销会在青岛已经连续经营了12年，相比其他展会和大集，福泰广场展销会靠实在的价格和诚信的服务，留住了很多消费者。3.15临近，他们也要通过媒体跟消费者做个表率。另外一个备受关注的领域是家具市场，家具里的甲醛、苯等化学物质的超标问题直接影响消费者的身体健康，所以，家具的质量和安全尤为重要。
甲醛是一种有毒的化学物质，经常吸入含有甲醛的空气轻则引起慢性中毒，重则可以致癌。而用于家具合成的粘合剂，主要成分就是甲醛，因此购买家具的消费者常常谈甲醛色变。有着三十多年经营历史的本土企业良木家具，针对家具安全问题，做出了郑重承诺。承诺315，诚信每一天，生活服务频道公信行动，欢迎敢于承诺、勇于诚信的企业加盟，让我们一起搭建公信平台，维护消费者的合法权益。
