近年来，网络购物的风行，让快递行业发展很快。不过由于从业人员良莠不齐，快递业暴露出来的问题也是屡见不鲜，比如快件损坏，快递变慢递之类的问题就让很多消费者头疼。不过，这些问题将逐渐得以解决，从今天开始正式执行的《快递服务》系列国家标准中，明确规定了先验货后签收，跨省超7天算彻底延误，文明分拣等问题。
今年21岁的赵文鹏在科技街上开了家玩具模型店，由于大部分货源是从外地进货，几乎每天都要和快速公司打交道，以前收到快递都是先签字后验货，等打开箱子后才发现箱子周围的货或多或少会有破损。赵文鹏，店主：我们客户大部分都很注重盒子，里面的玩偶一看就是易碎的，然后我们发过来以后，一旦快递中途暴力运输，我们商家是不负责退换的，那损失都由我们承担。小赵说，由于暴力运输让他的货有三分之一受到影响，从今天开始实施的《快递服务》系列国家标准中，明确规定可以先验货后签收了，这让他的货源品相也有保证了。
先验后签是新国标中最受关注的内容。从5月1号起，对代收货款快件，网络，电视购物和邮购等快件，收件可以验收内件再签收。收件人在验收时，可以对内件外观和内件数量进行清点，但不能对内件进行试用或进行产品功能测试。马伟，某快递公司工作人员：衣服和家电，要试的话一是比较耽误时间，二是不符合快递规定的，像衣服和鞋，你可以看看颜色对不对，尺码大小简单看一下，你不能穿上试一下，是不能这样做的。而针对存在的“快递变慢递”现象，新标准要求同城快递要24小时送达，国内异地快递72小时内送达。如果同城三天，异地七天快递还没有送达的话，就算彻底延误，寄件人可以根据国家标准附录的赔偿规定要求赔偿。马伟，某快递公司工作人员：有这么个规定，肯定是好的，对快递这个行业发展也是有一定好处的，不过这个东西要具体实施下来稍微有些难度，需要一段时间。
另外，新国标中规定，没有经过收件或寄件人同意，派送员不能将快件交给其他人签收，包括单位的收发、小区的门卫等，否则由此出现快件遗失等问题，快递公司要承担全部责任。
