今天下午,游客王女士给今日栏目打来电话说,自己买的青岛极地海洋世界的通票,却只能游览一个场馆,很是郁闷。青岛极地海洋世界有两个场馆,一个是极地馆,一个是欢乐剧场。王女士说,自己与家人逛完极地馆出来,想要进旁边的欢乐世界,却被检票口的工作人员拦下不让进去。于是,记者就带着王女士到售票口询问原因。青岛极地海洋世界售票员:乐剧场是个不花钱的,是个赠票,赠完了,到了点我们就不卖了,就没有了。售票员告诉记者,由于欢乐世界的场馆很小,人满了以后就不再赠票了。可是王女士却说,里边还有空位,检票人员说不认王女士手中的票。这又是怎么回事呢?青岛极地海洋世界售票员:(这个票不好用是不是?)你这个票是纪念票,我们这的票都是这样子以条形码的形式卖给你们的,你是在哪买的票?(在中国海洋大学有个售票点。)那个是个人倒票行为,我们没有零售点。
王女士说,卖给她票的人说,这个票是通票,可以进极地馆和欢乐剧场两个场馆,原价150元,他们买是团购价,只要115元。然后记者就跟随王女士来到所谓的海洋大学售票点,门口只有一张空桌子和面包车。我们还碰到了与王女士有相同遭遇的田先生。田先生,游客:拉着我们去了,没说明任何问题,我们进去连一张票都没给我们,给了我们一张纪念票。过了一会儿,卖票人从面包车里出来,提供的解决办法是每张票退给他们20块钱。这问题还是存在,你可以反映给极地海洋世界。我们给你买的票,就是一票,一票咱所有人都进,那你们应该负责到底。青岛极地海洋世界售票员:有的人是以旅行社的名义买到这种票,然后再以个人的行为倒给你们,他们是以正规旅行社买到我们这种票。记者之后打电话询问了青岛极地海洋世界的工作人员,这些人是用类似导游带团的形式把游客带进场馆,然后再发给游客一些纪念票,而不是真正意义上的门票,希望游客到景点正规的售票处购买门票,不要贪图便宜。