3·15行动:.车行延误交车 定金不退  11-03-05     视频长度:

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继续来关注“3·15行动”。今天早上,开发区的毕先生给今日栏目打来热线,说上个月他在四方区某车行定了一辆车,但是到了交车日期,不仅车没有拿到,定金也不退还,这究竟是怎么回事?

为了了解情况,记者首先联系了在黄岛的毕先生,他说2月初在车行看好了一款车,但是没有现车。3天之后,毕先生去取车,但车行说车还没有到,确切的到达日期暂时也不能确定。毕先生说自己今天有事,他就委托岳父刘先生和记者一起找到车行。一位销售人员拿出了当时的定售报价单,说1月底毕先生就有了购车意向,他们就从长春总部采购了这辆车。这位工作人员说长春到青岛路途遥远,他们不会作出两三天就到货的答复。如果当时这样承诺了又延误交车,那就是车行违约。

看来,是否承诺过车三天送到是判断哪一方违约的关键,记者仔细看了毕先生的定售报价单,除了定金数额等信息,特殊情况确认一栏里有车垫等赠品,但是没有写明交车日期。车行工作人员表示,其实这个事情2月下旬的时候,毕先生已经向水清沟工商所投诉,工商所也把处理结果告诉了双方。毕先生不认可工商所的处理结果,坚持要退还1000元定金或等值的物品,车行方面表示,他们最多可以补偿毕先生大约500元的礼品,双方最终也没有谈拢。记者也联系了水清沟工商所,但工商所今天不上班。

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