喜提爱车的刘先生,心情很不错,提车当日,噼里啪啦给爱车拍了一大堆照片,也算留个纪念。等到回家翻看这些照片的时候,刘先生懵了,爱车公里数显示两千多?这是新车还是旧车啊?
2019年6月底,刘先生到重庆南路的青岛六和4S店,选中了一辆福特领界SUV。
由于是第一次买车,提车当天,刘先生兴奋得只顾着拍照,没有细心检查,可几天后翻看当天拍的照片却发现,这车似乎有些不太对劲!
新车中控屏上竟显示2000多的公里数?!刘先生很吃惊。他再仔细回想,这辆车是销售人员从外地给他调过来的。
表面有磨损的车钥匙和垫子,中控屏上显示2000多的公里数,这一系列的现象,不得不让刘先生产生了疑虑,他赶紧和4S店取得联系,但对方始终解释为,是屏幕操作系统出现的问题。
对于4S店的说法,刘先生生表示不能接受,在之后的一年多时间里,他也一直和店家交涉此事。那么,事情究竟是怎么回事?随后,记者和刘先生一起,来到了位于重庆南路上的青岛六和4S店了解情况。
工作人员首先解释,车辆肯定是新车,而刘先生买的领界这款车有些特殊,方向盘旁的仪表盘,和车辆中间的中控屏幕,都可以显示车辆里程信息。
工作人员介绍,刘先生照片上的公里数,只是中控显示屏显示的,并不是仪表上显示的公里数。
刘先生质疑:车辆出场时间为2019年2月,而车辆从外地调过来,在当地是什么情况,根本无从考证。
对于4S店的说法,刘先生坚决否认,表示自己是买车后两三个月,就跟店家反映了这个问题,而针对双方的分歧,记者也咨询了汽车维修方面的专家,专家表示,现在车载屏幕越来越多,汽车需要处理的信息量也越来越多大,所以不排除屏幕数据读取错误的可能性,当然也无法排除厂家修改里程信息的可能性。最终,在现场僵持半个小时后,双方也达成了一致,找一个第三方鉴定机构,对车进行鉴定。
检测结果,直接决定了事情的性质,但无论是哪种结果,4S店都脱不了干系。