按照山东省政府的要求，60周岁以上的老年人均可以免费乘坐城市公共交通工具。从今天开始，持有原琴岛通老年半价卡的市民，可以通过线上、线下人工网点办理退资、升级业务。升级后将成为琴岛通老年免费卡，以后叔叔阿姨爷爷奶奶们出门乘坐公交车或者地铁，就全部免费啦！

　　一大早，记者在琴岛通错埠岭客服中心，见到了不少前来办理业务的市民。为了避免老年人长时间排队等候，现场设置了4个服务窗口，并分别设立了警戒线，提醒大家注意保持安全距离。

　　本次老年半价卡退资升级业务除了到网点办理外，还可以通过带有NFC功能的安卓手机，下载琴岛通APP，通过线上自助办理。

　　疫情期间办理业务还请大家佩戴口罩，尽量避免扎堆。未办理退资升级的用户，持原琴岛通老年半价卡仍可继续刷卡乘坐城市公共交通交通，刷卡时扣费0元，卡内金额不变。老年半价卡可以在一年内随时到琴岛通任何一网点办理退资升级业务，不影响持卡人享受应有的免费乘车政策。