下面来说说胶州的三位家长,从去年开始她们陆续在一家名叫艾草芳华视力修复的门店给孩子改善视力,但效果都不理想,于是三人就想把钱给退回来。
家长1:“在她店里0.8 1.0 1.2了,然后去眼科医院查不出来,就是0.2+ 0.6。”
家长2:“她口头承诺是达到1.0,然后出去一测就能达到个0.2 0.3。”
家长3:“测了一下,孩子的视力就是0.4 0.5,测了好几家,都是这个结果,就是在医院测的,和在这测的是两个结果对。”
眼前这三位家长,为了改善孩子的视力可以说是煞费苦心,不过结果却南辕北辙。她们的孩子都在上小学,也都有近视的情况,为了改善视力,三位家长都选择了胶州泸州路上的一家名叫艾草芳华视力修复的门店。
家长1:“正好她给她发微信,她家有个活动,是通过微信转发朋友圈,然后是100块钱7次,我就觉得让孩子去试试吧,就100块钱我就去了,去了以后我们就做完7次,7次之后在她店里的视力表,有那么一点点提升,然后就动员我按月给他治疗,按疗程治疗,之后回家商量了一下,觉得空间还是有的,快给孩子治疗吧,就给了9980元。”
家长2:“做了几次,她就让孩子连续做3个月,说连续治3个月是治疗,一星期做一次是养护,3个月是12800。”
家长3:“就是用我们的案例沟通新客户,新客户问你们出去测了,我说没有,当时以为好了,然后出去一测,就能达到0.2 0.3,回来问她,她说可能视力表不一样,或者是散光还没好,然后再给调理一个月,又调了一个月再出去测,还是达不到。”
三位家长告诉记者,她们是通过微信或者眼镜店的推荐找到这家门店的,最初到店的时候,工作人员跟她们说,在他家治疗,孩子的视力至少可以改善到0.8。
家长1:“她这个说什么签约治疗,无效退款,然后免费体验三天,一次提升一到两格,效果立杆见影,包治30天摘掉眼镜,一天一小时无效退款,她这就等于无效了,不复发。”
听到这样的说法,三位家长都动心了,近视能够治疗,还能保证效果,一定得在这试一试了,于是每个人都交了一万多块钱,给孩子治疗近视,交钱后,店家没有跟她们签订合同或写收据,只有微信转账记录。
家长1:“孩子去了之后就用他们自己熬制的中药,然后进行加温,给孩子熏眼部,熏完了过十分钟之后,就上床给孩子按摩穴位,按摩十分钟吧,给孩子艾灸,点上艾条,然后给孩子艾灸眼部,孩子闭上眼睛在里面,艾灸45分钟之后就完事。”
家长2:“跟我说还有提升的空间,这样停止了孩子视力会下降的挺快的,基本没有作用,然后再加3000块钱,我又交了3000块钱,又做了一个月,后期她通过活动又送了我一个月,做完之后到1.0了,做完了我就出去测了一下,孩子的视力才0.4 0.5。测了好几家都是这个结果。”
家长们说,治疗周期结束后,在这家艾草芳华视力修复的门店里,孩子们的视力检测确实都达到了0.8以上,可奇怪的是,当她们带孩子去正规医院检查时,视力竟还是维持在原来的水平上,压根没有变化。这不是骗人吗?赶紧退款吧。
家长2:“我的诉求就是把交的钱退回来,它根本一点作用没起,还浪费我们多半年的时间。”
家长3:“卫生局执法大队,现在是给她立案罚款,说她是非法行医,然后工商局还没有回复。”
这家艾草芳华视力修复门店,葫芦里到底卖的什么药?记者和几位家长一起找了过去。
记者在现场看到,门店的门头已经不再叫艾草芳华视力修复,”修复“两个字被换成了”养护“,门店锁着门,记者尝试着通过门头上的电话联系负责人,不过多次拨打都是无人接听。既然胶州市卫生局已经受理此案,那事情的进展如何呢?记者电话联系了胶州市卫生局:“属于无证行医,就是在治疗是吧,嗯宣传治疗。她没有相关的医疗证件,没有光有工商执照,就是像这种按摩,提升视力的这种机构,严格来说她涉嫌非法行医了,我们现在正在对她进行补充调查,还要立案处罚。”
电话里,胶州市卫生健康综合监督执法大队,医疗机构科科室主任王旭介绍,接到投诉后,他们到艾草芳华视力修复门店进行了执法检查,发现该店给学生治疗视力,并宣扬治疗效果,涉嫌非法行医,眼下已经立案,三个月内结案后,会对其进行处罚。那这家艾草芳华视力修复门店,是否存在虚假宣传,误导消费者呢,随后,记者又和三位家长一起来到了辖区的中云街道市场监管所。
工作人员:“这个彩页我在现场没有看到,这个彩页没有看到,整个屋里的情况,咱都拍照片了拍了,屋里的情况你们确认一下对不对,我从没一个角度,包括她的证照,然后专利书,然后这些情况对不对,最后能不能达到虚假宣传,是不是违法违规,我们会有整个的案情判定。”
中云街道市场监管所的执法人员称,目前案件正在调查中,他们已经到艾草芳华视力修复门店进行了现场取证,下一步将约谈双方当事人,做询问笔录进一步调查。
家长1:“我们首先希望协调,协调不了的话,我们通过法律途径,让她退款加赔偿。”
家长2:“主要目的希望广大家长,在以后面对孩子近视问题,不要再上当受骗了,这些单位去的话要核实清楚,不要跟我们这样盲目相信别人。”