搬新家原本是件开心事儿,但家住即墨的赵先生怎么也没想到,搬一次家的损失会这么大。他到底经历了什么?所遭受的损失又该谁来赔偿呢?
好好的字画和邮票怎么会变成这样呢?这事儿还要从今年五月份说起。赵先生在即墨鲁信和壁花园小区买的房子交付后,他就搬了过来。由于物品较多,需要慢慢收拾,赵先生就把很多打包好的箱子暂时放在新家门口的楼道里。
小区业主赵先生介绍,但是搬过来以后,物业就经常来敲门,督促赶快把东西搬进来,后来物业一到房间里来看,连个站的地方都没有,也表示同情,让我们把东西,负二的停车场,有一个通风间,搬到里面去,当时我们也很感激。
随后赵先生就把剩下的箱子搬到了这个通风间,本来以为存放几天,等家里收拾好了,就赶紧把箱子搬回来,可没想到,四五天后,当他下去查看物品的时候,整个人都惊呆了。
赵先生说,他们冲洗地下停车场,结果发现这个通风间里,有五十厘米的水,全都泡在里面,灌满了水了,我们的纸箱子全部泡在水里。
最让赵先生心疼的是,其中有个被淹的箱子里装着他多年来收集的字画和集邮册。
赵先生说,我老伴当场就哭了,收藏了这么多年心爱的东西,当场就哭了。
赵先生说,这些被泡的字画和邮票已经没办法修复了。当时他就找到了物业,物业工作人员很快就上门了解情况,并向赵先生道歉。但谈到如何赔偿的时候,工作人员表示,公司并没有这样的规定。
赵先生说,你说遇到这个事儿,对我们业主我们损失这么大,无法估计,你们公司竟然没有任何一点赔偿的规定,我说显然不合理。他们解决不了,我们就打了12345,就提这个建议,就督促一下,这个电话之后,物业再也没有和我们联系过,也没得到热线的任何的回访,事情过了两到三个月。
从五月份到现在,已经四个月过去了,双方还没能就这些字画的赔偿问题达成一致。眼下,这件事情到底怎么处理?记者也找到了小区物业。
物业工作人员表示,可能从物业来讲,近期可能在我们沟通工作中,和业主缺少了一些沟通,导致业主反映比较大,后续物业也会积极的和业主去沟通,最好能够达成一致,让业主满意,我们也会积极地去做。
物业方面表示,当初给赵先生提供通风间本是好心,根本没想到会发生字画被淹的意外,好心办了坏事,他们也很冤枉。而赵先生一方则表示,他的那些字画和邮票都是多年的收藏,具体的价值很难估算,在心疼之余,更让他难以接受的是,发生这样的事情,物业方面竟没有任何赔偿的规定,这实在说不过去。眼下,物业表示愿意和赵先生继续沟通,希望双方都能平心静气地协商,尽快找到一个解决问题的办法。