平度的谭先生给《今日》打来热线说,他们家的房子在今年3月份被一场大火给烧毁了,经过当地公安、消防部门的鉴定,火灾是因屋外电气线路故障引起的。之后,谭先生曾多次找到当地供电所要求赔偿,可半年过去了,赔偿款他一分钱都没拿到。问题到底出在哪个环节呢?
20号上午,记者来到位于平度市郭庄镇东鞠家村的谭先生家。谭先生的家有四间大屋已经付之一炬,屋顶已经完全烧毁,散落在地下的是一些瓦片,和一些烧黑了的房梁,在屋子东边,有一个二十多平方米的车棚,棚子里停着的一辆农用三轮车已经面目全非,只剩下一个框架,车棚的窗玻璃都没了,一个铁皮板盖在棚顶上,地上还有一堆灰。谭先生说,车棚之所以会变成这样,都是因为3月12号的一场大火。
眼看大火越烧越旺,老两口赶紧冲出去喊邻居来救火。谭先生回忆说,当时起火的位置是在车棚上方,火势虽然不小但并没有殃及西边的屋子。他马上冲进屋子里面准备拿些东西出来,但抢救的速度始终没有大火蔓延的速度快。
最后,消防车的及时到来,让大火没有蔓延到邻居家。3月14日,平度市公安消防大队和相关部门,来到谭先生的家里调查起火的原因,出具了一份《火灾事故认定书》,对起火原因给出了官方认定:起火点位于车棚西北侧外部上方,原因系外部上方的电气线路故障所致。拿到这个认定书的谭先生,当时就与郭庄供电所商量赔偿的事情。一位供电所的工作人员告诉他,所有的事情要按照流程走。
既然是外部电气线路故障,那么供电所为何迟迟不赔偿谭先生的损失呢?记者随后找到了郭庄供电所,一位姓周的工作人员说明了情况。
对于供电所的说法,谭先生并不满意,不过根据目前的状况,他既没精力、也没经济实力去走法律途径。谭先生表示,他会等供电所的进一步答复。
虽说走法律途径并没有问题,可一场大火之后,一家人甚至是几十年的心血就付之一炬,对于任何一个家庭而言,代价都是沉重的,供电部门能不能考虑到谭先生一家的实际情况,和消防部门一起尽早明确责任、调查事故的起因,毕竟每天在外“流浪”,借宿亲戚家不是常事。