2月16号，青岛市交警支队收到了一封来自东营的感谢信，洋洋洒洒几千字，表达了对青岛交警潍莱高速大队民警的感激之情。寄信人是东营市民王先生。那么他到底经历了什么？
这是东营市民王海福寄来的感谢信，几张红红的信纸上，朴实的语言书写了三千多字的感激。记者在东营市东城区见到王先生时，尽管距离事情发生已经十几天了，对于当时的情况，他的心情仍然难以平复。
事情发生在2月7号，也就是腊月二十九的凌晨，由于工作原因，直到腊月二十八的晚上，王先生夫妇才带着10岁的女儿和7岁的儿子，开车从东营回文登老家过年，然而晚上11点40分左右，行驶到青新高速平度段时，车却突然出现了问题。
因为之前车辆也出现过类似的情况，王先生便在应急车道上等待了一个多小时，准备再次发动车辆，但是事情却没有他想象的顺利。
腊月二十八当天，岛城市区的最低气温达到了零下3度，平度地区则温度更低，夜半时分更是寒气逼人，已经熄火一个多小时的车内，气温逐渐降到了零下5度。
凌晨两点一刻，王海福开始一边在高速上拦车，一边打电话四处求救，然而高速上过路车辆太少，救援电话又始终没有结果，直到凌晨三点，一家人仍然求救无门。
濒临崩溃的一家人，在最后时刻想到了向交警求助，王海福哆哆嗦嗦的拨通了122的电话，很快电话转接到了青岛交警潍莱高速大队的值班室。
