如今网络订餐软件很火，越来越多的市民和商户都下载了手机APP，王女士在黄岛区经营一家小超市，她也下载了网络订餐软件，本打算借着这个软件，给小店增加点销量，没想到，不光钱没赚到，自己还搭进去了不少。
这是一个名为“派乐趣”的订餐软件，软件显示，王女士的账户里，还有货款余额两万七千多块钱，运费也还剩900多块钱。然而如今，她只能看着这上面的数字直摇头，因为这些钱，她压根取不出来。
王女士说，派乐趣是一个网络订餐软件，跟“达达”送餐是一家。起初，软件优惠力度大，一单买满30元立减15元，很快就吸引了不少消费者。
活动力度大，王女士也越用越顺手，然而就在十一月初，她在提现时偶然发现，自己居然被派乐趣封号了。
软件显示，从11月7号起，王女士的账号被拉黑，解禁日期为2025年11月7号。除了王女士，在附近同样经营超市的段先生也在11月7号这一天被拉黑了，账户里的4000多块钱也是能看不能拿。
被封号的不光是这些超市，一些饭店也被“派乐趣”拉入了黑名单。
这些商户为什么会突然被封号了呢？商户接到的信息显示，“根据人工核查的结果，店铺存在虚假订单，将被禁止永久接单”，也就是说“派乐趣”怀疑商户刷单，对此，商户们怎么看呢？
其中一位商户告诉记者，据他所知，最近一段时间，被“派乐趣”封号的商户有几十家。大家被扣的钱算下来，是笔不小的费用，这些钱就真的取不出来了吗？商户们又该怎么办呢？无奈之下，大家拨打了“派乐趣”的客服热线。
商户们说，自从被封号后，这个400的全国客服热线，他们就再也打不进去了。没办法，大家只能拨打了黄岛一名“派乐趣”业务经理的电话。
这名经理表示，刷单的证据他并不掌握，商户要想了解情况，还得拨打400的客服电话，如果打不通，他也没办法。
商户们觉得，如果“派乐趣”怀疑大家刷单，至少要提供证据，然而至今两个多月过去了，大家一直没等到“派乐趣”的答复。事情真的像商户们所说吗？为了了解情况，1月6号，记者和一名商户来到位于山东路上的“派乐趣”和达达的青岛客服点。
在问明来意之后，工作人员明确表示，当着记者的面，他们没法解答商户的疑问。记者只能辗转联系上了“派乐趣”在青岛的一名负责人。
虽然这名负责人信誓旦旦表示，刷单的证据肯定有，但何时能提供，还得等总公司通知。在他看来，“派乐趣”扣商户钱的做法，也是合情合理，而商户们则觉得，“派乐趣”的做法是别有用心。
