智能手机的出现和发展，真是改变了我们的生活，就拿交手机费来说，以前人们都要去营业厅排队交钱或者在书报摊买充值卡，而现在只要在手机上轻轻点几下就可以完成了。不过这交费是方便了，但是有市民在开发票时却遇到了麻烦。
这段视频是市民徐女士在某通信营业厅拍下来的。徐女士的丈夫因工作需要经常出差，为方便起见，他通常选择用微信支付话费，回到青岛后再到营业厅打发票报销。可是前两天，当他再去打发票时，却遭到了拒绝。徐女士说，用微信支付话费，每100块钱仅仅有1毛钱的优惠，而营业厅竟以享受了折扣为由拒绝开发票，这令人难以接受。
这位工作人员说，以前，包括微信和支付宝在内的网上支付方式都可以在营业厅开发票，但今年6月他们接到总部通知，以后通过第三方公司交费将无法打印发票，因为第三方向通讯公司购买充值卡时已经批量开具了发票。
无奈之下，徐女士从网上找到了腾讯公司微信支付的客服电话，可是连续拨打半个小时，都没能拨通。
作人员最后表示，考虑到新的规定刚实施不久，可以将徐女士打发票的申请上报公司，通过批准后才能打印。但是以后再用第三方交话费，就无法在营业厅开具发票。
其实通信公司和第三方支付平台之间怎么合作或者改变合作方式，都是正常的商业行为，但是规则改变之后，至少也要让用户知情。虽然这家通信公司在营业厅里放置了相关公告，但是对于多数用户来说，紧靠这样的通知方式，力度显然不够。
而作为第三方支付平台，在给用户提供方便的同时，还有不少需要完善的地方，比如说微信，想咨询如何开发票，客服电话却很难打通。对于网上支付的问题，您认为还存在哪些问题，应该怎样去完善？ 欢迎编辑短信210＋留言内容，移动、联通、电信用户统一发送到106285322，也可以登陆青岛网络广播电视台、《今日》微信公共账号或新浪《今日》官方微博，参与今天的微调查。也欢迎您扫描我们屏幕左下方的二维码，关注《今日》官方微信。
