青岛西海岸新区坚持先行先试，探索构建符合区域特点的社会治理创新体系，提升社会治理水平，促进社会和谐发展。
西海岸新区隐珠街道社会治理信息中心常务副主任苏丹，原来的职务是街道招商办公室主任。她的工作职能转变发生在去年10月份。随着国家和省市对西海岸新区各项扶持政策的逐步落实和投资环境的日益优化，新区建成区内各街道办事处的招商作用逐步弱化，而社会治理和公共服务的需求却越来越大。为此，新区决定剥离12个街道的招商引资职能，让街道干部腾出精力从事社会治理和公共服务。
理顺街道职能定位，只是西海岸新区创新社会治理的一个方面。新区综合运用信息化、网格化、社会化等手段，逐步构建起“大安全、大城管、大信访、大稳定、大调解、大服务”的社会治理新体系。全区划分1549个网格，每个网格至少拥有5名网格员，配备智能手机，实行责任入网、人员进网、处置靠网，形成完整的工作闭环。
最近，长江路街道网格员曹美娥在巡查中，发现多辆“僵尸车”长期占据人行道，既影响市容，又妨碍交通。她马上用智能手机拍照后传入街道信息平台。接到她的信息后，街道立即协调有关部门进行了清理。
目前，西海岸新区通过完善的社会治理体系，日均处置各类信息2200多件，将一些影响社会稳定、损害群众利益的问题化解在基层，解决在萌芽状态，促进了社会和谐发展。
