记者从市旅游局获悉,明年我市将启动智慧旅游城市建设,通过推进旅游要素的电子化、信息化和智能化,为旅客提供舒适便捷的体验和服务。
根据相关建设规范:智慧景区要实现无线网络全覆盖,手机、电脑等终端可以通过无线方式连接上网。要建有景区门户网站,提供旅游线路、交通导航、服务电话及虚拟体验等服务,接入省市级重点旅游服务系统,并建立官方微博。
智慧酒店的大堂、餐厅、会议区域、所有客房要实现无线网络覆盖,速度能满足顾客需求,要建有独立网站,并提供多语言支持功能。
智慧旅行社要利用现代技术收集、分析旅游产品消费数据,制定个性化营销渠道,为旅游者提供定制服务,能通过网站、微博、微信、手机APP实现在线产品策划与发布,实现智慧营销。