都说名牌手包是女人的好朋友，结果苗女士就和这位朋友，在干洗店里，失散了。
说起自己丢失的奢侈品包，苗女士就气不打一出来，自己明明把包送到了干洗店，怎么能说没有就没有呢！
一个手提包洗了一个月还没洗好，当时苗女士就觉得有点不对劲，转眼到了十月份，她还是没有接到干洗店的电话，苗女士赶紧又去了趟干洗店。
啥？包被别人取走了？这下苗女士彻底傻眼了，她告诉记者，自己的包是丈夫从广州带回来的，美国高端品牌coach，打完折还要2700块钱呢，更何况这干洗的小票还在自己手里呢！这事，干洗店必须要给个说法。
苗女士的包究竟去哪了？中午，记者和她一起来到了城阳区江城路上的这家桔子洗衣店。
从洗衣店的内部记录看，苗女士的包是在九月七号晚上被人取走的，如果取走包的不是苗女士，那到底是谁呢？对方没有洗衣小票，又是怎么顺利取包的呢？
经理说，顾客来取衣物，都不需要拿小票，只要报对电话号码即可，也就是说，即便是苗女士手里有小票，也不能证明，她没有把包取走，另外，苗女士对包的品牌、颜色等，说法前后不一致，这也让店方产生怀疑。
对此，苗女士解释说，自己的英文发音不准，对品牌也不熟悉，这才导致说不清品牌名称，至于包的颜色，介于白色和粉红色之间，既不是纯白色，也不是粉红色。苗女士和洗衣店各说各的理，可既没有监控，也没有证人，无休止的争执下去，也无法解开双方的疑问。
工商工作人员介绍：“昨天下午约了双方来进行调解，物品已经找不到了，商家说消费者取走了，消费者说没有取走，我们只能建议他们走司法程序。我们调解不了。商家在管理上存在漏洞，这是事实。”
