随着高层住宅越来越多，电梯发生故障的频率也越来越高。前天晚上，家住城阳天泰城迦南美地小区的张先生，就在乘电梯时就遇到了意外，电梯上升过程中突然坠下，按应急按钮无人应答，电梯内无信号电话打不通。
把张先生急得，只好敲电梯门求救。半小时后，听到求救声的邻居联系了物业，随后赶来的物业工作人员把他救了出来。
那么，您居住的小区，电梯出过故障吗？一旦电梯出状况，后续的维修等一系列问题又是怎么处理的呢？怎么样才能减少电梯故障带来的扯皮和纠纷呢？今天的互动，就来说说这个话题。
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