快递现在已经越来越深入人们生活，平时发个快递，收个快递，那都是常事，可是这快递的东西如果不知道什么原因就插翅膀飞了，谁摊上谁心里估计都窝火。
小胥是一名90后，平时喜欢逛淘宝，前段时间看上了这款三星手机，于是花3000块钱下单了。一听这话，小胥很不爽，一气之下，小胥要求退货，卖家也同意了，于是小胥发了圆通快递，快递员验货后，就将手机寄回了广东卖家。可是没过几天，圆通公司广东的快递师傅来电话了。
对方说，到货时，卖家当着自己的面验货，发现其他配件都在，但是手机却不翼而飞了。一听这话，小胥懵了。花了3000块钱买的手机，只能赔偿300块，小胥觉得不能接受，事情是不是真的像小胥说的这样，记者跟着小胥一起找到了城阳圆通总部。对于记者的拍摄，对方很排斥，上来就要堵镜头，不过不欢迎归不欢迎，事情总得说说吧。
圆通公司表示，因为小胥当初没有保价，只能按照快递单运费金额的五倍给予赔偿，那东西到底是怎么不翼而飞的呢？圆通公司表示，按照规定他们只能给予运费五倍赔偿，但是因为小胥手机价值较高，他们愿意将赔偿金额提高到300块。为了揭开手机消失之谜，记者试图拨打圆通上海总部的电话，但迟迟无法接通。
