家住即墨温泉镇的韩女士,很郁闷,自己从济南寄到青岛的货物,从六百多公斤,缩水成了现在的四百多公斤,缺少的二百公斤,去哪了?
上午,在即墨北安街道的德邦物流发货点,韩女士又和工作人员就赔偿问题争执了起来,而事情的起因,还要从605公斤的高尔夫球说起。
韩女士有一份特殊的第二职业——回收高尔夫球,每个月,她都会去省内几家大型高尔夫球场附近的村庄,回收村民捡来的二手高尔夫球,再寄到南方的工厂重新加工,从中挣取差价。上个月,韩女士就去了济南。
韩女士选择的是德邦物流的货到付款业务,也就是说,这605公斤高尔夫球寄到江苏后,由厂家支付运费,并由德邦物流帮韩女士代收21500元的货款,怕运输中途出问题,韩女士还特意选择了保价,江苏那边究竟为何会拒收呢?当这些球从江苏辗转回到即墨的时候,韩女士全明白了。韩女士说,自己总共寄了十四大袋高尔夫球,可到货时,只有十袋是原来的大袋子,其余四袋则变成了小袋子,更让人诧异的是,丢失的球不偏不倚,恰好是那2000个贵的球。
实际损失9000元,可赔偿算下来只有3700多,这让韩女士怎么也不能接受,除此之外,想要得到这3700,也得提供证据。韩女士认为,当初自己保价时,保的就是这些高尔夫球的实际价值,也就是21500元,更何况,自己还委托德邦物流代为收费,公司应当十分清楚这些球的价值,不应该再要求自己提供发票,可对此,德邦物流方面并不认同。
当初保价收费时,不用提供任何证明,如今出事需要赔钱了,又让客户提供证明,这样的条款和规章韩女士怎么也接受不了,而眼下,即便是韩女士能拿出货物价值的证明,双方就赔偿数字也无法达成一致。双方争执了半天,依旧没有任何结果,物流公司的工作人员说,目前他们已经把韩女士的情况汇报给了总部,不过今天是周末,还没有结果。相比于怎么赔偿,我更关心,这些高尔夫球是怎么丢的?