市民冯先生说自己的信用丢了，您也帮帮忙，找找谁是小偷。冯先生家住城阳，自己做物流生意，最近花70多万置办了套房产，20多万的首付都交了，等着办贷款时，问题却来了。
和自己一起买房子的朋友，贷款办的那叫一个顺溜，怎么到自己这里就卡壳了呢？冯先生觉得蹊跷，去银行一问才知道，原来是自己的个人信用有不良记录。
冯先生说，当时那位业务员一共去公司拜访了三次，每次都是软磨硬泡，口口声声说是为了完成任务，冯先生一热心，就帮了忙。可这一办不要紧，诸多的问题接踵而至。
冯先生自己做生意，信用卡不老少，最高的额度可以透支七万，多一张卡少一张卡不是什么问题。事情就这么放下了，谁想到，半年之后的一个电话，掀起了轩然大波。
电话那边，说冯先生透支了2万块，加上逾期未还款的违约金利息，总共2万7千多。这就怪事了，信用卡压根没见着，更谈不上激活了，怎么会有消费记录呢？
银行方面的态度让冯先生很不满，如今连买房子都受到了影响，冯先生觉得，事情不能再拖了。上午，约上记者一起去了山东路上的华夏银行信用卡总部。
银行工作人员说的很明白，信用卡激活必须使用申请单上留的电话号码，拨打银行的客服电话才行。既然如此，那查询一下冯先生手机的通话记录，是不是就能证明，信用卡究竟是不是用户本人激活的呢？
冯先生说，办卡后大约1个月，手机意外丢失，之后号码也停用了。如今两年过去了，这个号码还在不在，谁在用，都不知道。银行工作人员提醒，除了手机开卡外，还有一种方式可以激活信用卡，就是用当时办卡预留的单位座机拨打银行客服电话。不过这个过程也很严格。
如果真象银行方面说的这样，信用卡激活需要核对诸多个人信息，似乎也不可能出现，卡片被他人代收，冒充开卡的可能性？如此层层把关下，怎么会意外状况，对此银行工作人员表示不能理解，一旁的冯先生也没有表态。之后华夏银行让冯先生填写了一份情况说明，表示北京总部会尽快核实，做出回复，这也成了冯先生最后的希望。
至于是不是熟人恶意开卡盗刷，现在已经无从查证，目前冯先生已经报了案，相信警方很快就会给出答案。
有关信用卡被盗刷的事，我们也不是第一次说了，一提这种案例，不用我说，很多人立马就想到，一方面希望大家能多留意自己的个人信息，不要随意泄露，再就是希望银行方面能严格把关，核实刷卡人的真实身份。这些道理，大家都明白。不过单就发生在冯先生身上的这件事，却让我一下子有点糊涂了。刚办信用卡，手机就丢了。这也太巧了吧。而且单听银行方面的解释，我是找不到什么漏洞，如果冯先生有更有利的证据希望他能提供给警方，记者不是侦探，断不了案，不过我们知道，有理不在声高，咱们要用事实说话。
