下面来说说这房间费的事，从今年一月一号起实行的《青岛市价格条例》中明确规定，餐饮服务经营者不得在餐饮价格外收取房间费、空调费、餐位费、餐具使用（消毒）等各类设施、设备的使用费用。而市民刘先生，最近光临一家饭店，被收取了七十多块钱的包房费。
眼前这张结账单，刘先生是越瞅越不顺眼，房间费可是《物价条例》中，明令禁止商家收取的，可这家饭店怎么就能当耳旁风呢？
刘先生说，自己是用餐三天后才发现被收取了包间费，随后曾找店家协商退款，但没有结果，一怒之下，就投诉到了物价部门。
店家的态度让刘先生很难接受，明明禁收包房费咋还这么理直气壮，拿着酒店开出的账单，记者和刘先生一起来到了位于青岛中心的这家酒店。
一听来补开发票，服务人员很痛快，当记者问起包房费的事，人家也毫不含糊，只要在包房里就餐，都会收取包房费。
嘴上说是服务费，可开出来的单据确是包间费，随后，记者就包房费和服务费的问题，咨询了青岛市物价局举报热线。
有了物价局的回信，大家决定，再回酒店，拿回包房费。果然，工作人员痛快的说可以退款，那昨天为什么要拒绝呢？
工作人员给记者提供了酒店的菜单，第一页左下角确实写明，包间收取10%服务费，而对于小票上为什么会出现包间费，工作人员称是电脑的问题。
最终酒店退还给了刘先生相应的费用，可对于店家的解释，刘先生始终不能接受。
发稿前，物价部门给记者打来电话说，像酒店违规收取房间费的行为，他们可以处以一千到五千的罚款，但前提是，酒店收取了房间费。而关于房间费和服务费的事，物价部门说只要叫服务费就能收，只要叫房间费就不能收，这就有点意思了，这是不是在变相地告诉商家，要想收钱就把房间费改成服务费？我想这肯定不是制定条例的初衷，但是商家和消费者的权益都要保护，消费者去了酒店，饭菜酒水都是包含了附加费用的，要不要再另收钱？而酒店的房间，因为配有专人服务，环境、配置也和大厅不一样，有没有理由额外收点费用，我想这都是要明确的，也正是法规条例所应该体现的，所以说，如果规定不够细化不够人性化，只能成为个别人钻空子、玩文字游戏的工具，而不是维护公平、规范市场的武器。
