一直以来,买进口车是很多高端消费者的选择,在他们看来,进口车在品质上有相当的保障。去年下半年,市民刘先生家就在位于黑龙江路的中达燕宝买了一辆进口宝马车,没想到之后车出了故障,而在维修的过程中,刘先生发现了一个让他疑惑不解的“秘密”。
这辆型号是320i的白色宝马车就是刘先生家的座驾,买的时候花了近38万元,开了三个月就出现了问题。
损坏的配件是车载电脑,报废需要更换新的,当时,刘先生曾到车间里查看过,新配件外包装上的信息引起了他的注意。
这个发现,让刘先生很窝火,他说自己在买车的时候,销售人员明明告诉自己,这辆车是整车进口的,而且购车合同里,也标明这辆车的产地是南非。意识到车里损坏的配件可能是国产的,让他有一种被骗的感觉。
出现疑问后,再找当时的销售人员杨先生,发现他已经离职了。记者也只好电话联系上了这位杨先生。为此,刘先生找过中达燕宝多次,并提出了赔偿要求,但是一直没有得到满意的答复。采访过程中,他和家人再次找到了车行。一位负责售后的赵经理表示,之前和刘先生确实已经交涉过多次,而且工商、质监等部门也介入了。
赵经理说,车行给刘先生更换的新配件确实是中国制造的,但是它是华晨宝马向德国宝马采购的,也是进口产品。对于刘先生所质疑的已损坏的车辆原配件的产地,赵经理则一直避而不答。
这次交涉仍然没有结果,最终,赵经理也没有透露车辆原配件的产地,但是他表示,在全球化的大背景下,即便是进口的车辆,也不能保证全部的配件都产自国外。