大过年的，瑞昌馨苑的业主们经历了惊心一刻，小区三个楼座，近千户居民突然大面积停电，正在运行的电梯也突然停摆，居民被困其中。
中午十二点，在市北区瑞昌新苑小区3号楼的电梯口，记者见到了正在忙着测试电梯呼叫按键的单先生，说起刚刚自己被困的经历，单先生到现在还很后怕。
电梯突然没了灯，手机也显示没信号，孤身一人被困电梯中，单先生只能不断得按下呼叫按键。可物业始终无人应答。好不容易爬出了电梯，单先生才发现后背早出了冷汗，出门一打听，才发现，原来被困在电梯里的还不止他一位。
居民们说，小区入驻不过两年时间，很多楼座的电梯就频频出事，这次大过年的，可把大家闪得不轻。
电梯闹罢工，电视没信号，看来小区刚才是大面积停了电。到底是啥原因，还得找物业弄个明白。工作人员说，小区大面积停电发生在上午11点左右，因为没有电源，小区的监控和应急设备都停了摆，因为担心电梯困人，三位值班人员全都到各单元挨个查看，才导致呼叫电话无人接听，直到电业部门合上电闸，电梯恢复运行后，他们才返回了值班室。
电力故障、电梯停摆，包括这两天的雨雪天气，都在考验着物业的水平和能力，当出现问题时，物业部门的第一反应至关重要，我觉得光有积极响应的态度是不够，还得讲究点方式方法，比如应急电话无人接听，很可能会延误救援的最佳时机。看来咱们物业的管理能力，还得再专业点。
