胶州市通过市场标准化改造和文明创建,将散落在城乡的农贸以及批发等专业市场逐一升级,使之成为老百姓家门口的靓丽超市,为幸福民生加分。
高义红是一名家庭主妇,每天都到附近的农贸市场去看一看。但在以前,她宁可舍近求远到超市买菜,也不愿意到附近污水遍地、气味难闻的市场去。市场连民心。近两年来,胶州市先后投入4300万元,对市场环境、硬件等方面进行升级改造,引入了自助银行、无线宽带、消防监控、无公害检测、电子屏幕信息等先进设施,安装了市场运行远程电子监控和国内先进的“包租婆”市场信息化管理系统,让市场收费、摊位租赁等热点问题在阳光下运行。超市型的购物环境,保姆式的市场服务,极大提升了人气,目前各农贸市场的摊位出租利用率在95%以上,群众满意率达98%,全年交易额达50亿元。
环境改善了,胶州市又以文明市场创建为载体,培育诚信、公正、和谐的交易新风。王秀云在胶州向阳市场经营纺织品有十多个年头了,从未发生一起顾客投诉。今年,他被市场管理服务部门、业户和消费者共同评选为“诚信经营户”。现在,他已成为国内十多个品牌的代理商,年营业额从50万元猛增到200万元。
创建文明市场,需要有可操作性的管用机制。目前,胶州市已在各市场推广实施了ABC三级业户动态管理奖惩法,市场管理部门每年都组织业户、消费者对所有业户进行综合测评,起到“示范一个,带动一块,影响一片”的作用。