今年的“双十一”电商号称拿下400亿元“大单”，然而网购大潮过后，各种网购纠纷等“后遗症”开始频现。因海量快递短时间内难消化，不少买家的货物至今没有送到，还有一些买家匆匆抢购到了不称心的商品，想要退货，却发现没有购买时那样简单了。
31岁的高先生新家刚装修完不久，在采购沙发、床垫以及家居用品时，恰好赶上了“双十一”电商的打折活动，虽然享受到了价格的优惠，但部分商家漫长的发货周期，迫使他每天都得对着电脑“刷屏”。
除了到货慢，高先生还遭遇了“山寨货”。在买床垫时，他选择了一款香港的品牌，然而在交款后的第二天，核实商品时却发现低价拍下的竟是一款国产“同名”产品。随后，高先生要求商家退货，但对方却以“没有质量问题不退货”的理由拒绝了。在与电商客服多次交涉之后，最后由电商出面，高先生才成功退货。然而有类似遭遇的不只是高先生一人。
“双十一”网络商品热卖，而货物却迟迟不到，是不是快递公司“爆仓”了？上午，记者在市南区的几个快递公司走访发现，目前“双十一”的快件大潮已经退去，仓库内包裹量并不多。一家物流公司的工作人员介绍，跨省的快递主要利用航空运输，“难消化”的主要原因在于省际周转，虽然快递员日常送件量有所增加，但“双十一”对物流公司终端发货没有造成太大影响。
