这几天,家住大学路的曹先生有点心烦。为了存储照片,他2月26号从电子信息城花390元买了一张750G的西部数据硬盘。当时商家说,绝对是正品,包退包换。可是拷贝了一千多张照片后,却发现硬盘出现了故障,一千张照片不翼而飞了。
2月28号,曹先生和家人去云南旅游,并拍摄了一千多张照片,回家后曹先生将所有照片拷贝在硬盘之后,就将相机中的照片删除了。可随后,曹先生发现硬盘中的照片竟然不见了。
随后,曹先生拿着硬盘找到了商家,可是商家的答复令他不太满意。
经过数据维护,曹先生只找回了八百多张照片,可剩下的二百张照片该怎么办呢?于是曹先生再次去了一趟电子信息城。
经过协商,商家答应免费帮曹先生恢复数据,并进行一定的经济补偿。
记者随后了解到,剩余的二百张照片没有找回来,商家最终补偿了曹先生一百元钱,并退货。在这里,我们也建议大家,像照片、文件等比较重要的资料,最好能双份拷贝储存,以免硬盘发生意外。