再过几天，寒假就要结束了，学生们将重返校园。这个假期，《今日》接到了许多和学生有关的热线，比如作业题目怪又多，曾引发广泛的参与和讨论。还有一个热点，就是一对一教育。对此，市民孙女士深有感触。她花两万多元，给孩子报了英语培训班，可是教学方式和自己当时要求的不一样。孙女士提出让学校退款，但是事情拖了好几个月都没有眉目，这是什么原因呢？
去年七月份，在黄金广场环亚西文外语学校，孙女士给即将上初一的儿子报了一个为期两年的英语班课程，学费原价两万九千多元，打折后交了两万四千多元。
孙女士说，九月份，儿子开始来上课，结果发现中教教学方式和自己在报名时提出的要求不一样。
后来，学校给孩子换了班，可是孙女士说，孩子根本听不懂新班的课程，于是她让孩子停了课，并向学校提出了退款的要求。
可三四个月过去了，孙女士交涉多次，至今还是没拿到钱。
为此，孙女士于2月4号上午再次来到学校，不过，由于公休，学校负责人不在。记者随后拨通了学校负责人陈先生的电话，一听是因为孙女士的事，陈先生有点不耐烦。
记者了解到，孙女士最初来给儿子报名的时候，曾填写过一张课程注册登记表，并在上面签了名。在这张表上，并没有对具体的教学方式做出明确的标注。那么，当初销售人员是否承诺过孙女士，可以给孩子上一对一的中教呢？
