市北区始终把以保障和改善民生作为“创城”工作的出发点和落脚点，不断提升人民群众生活质量，让居民生活得更安全、更舒适，切实体会到创城带来的实惠。
山东路小学北侧的一条背街小巷，过去是出了名的难走，路面破坏严重，坑坑洼洼，一到下雨更是泥泞不堪。而现如今，这条小路改头换面，成为整洁、亮堂的“舒心路”。自今年6月份以来，市北区城市管理局积极调配施工力量，倒排工期，赶在开学前夕将这条路整修完毕。今年年初，市北区将22条背街小巷，13条市政道路整治任务列入了惠及民生的10件政府实事。截止目前，已完成背街小巷整治工程11条，道路整治开工9条，车行道铣刨罩面1.06万平方米，人行道翻建1.63万平方米。
今年以来，市北区还把创城工作与“大干300天市容环境综合整治行动”结合起来，狠抓重点测评点对标达标工作，开展“道德建设”、“公共环境”等六大战线创城攻坚行动。组织了14次环境卫生集中清理行动，拆除违法建筑162处；整治老旧楼院14处，打造示范楼院71座，新增山体绿化2.2万平方米；设立道德讲堂100个，组织创城文化活动100场，参与群众达20000余人次；开展道路交通秩序整治和文明交通志愿服务行动，共计出动5000余人次，营造了人人参与，齐抓共管的创建氛围。
