深圳一名中年男子一手持刀，一手拎着一瓶汽油，出现在闹市中，他口口声声说自己被人骗了，这究竟是怎么一回事呢？男子右手拿着一把锋利的菜刀，不停挥舞，左手提着一瓶汽油。现场民警正和男子谈判，周围不少群众围观。男子情绪一度失控，不断喊着“被骗”之类的字句。附近的目击者说，其实男子不是被骗了，而是他妻子在最近的检查中发现了心律失常，他想申请重大疾病保险的理赔，遭到拒绝后一时想不开。
随后，男子在其妻子的劝说下进入保险公司与对方展开谈判，男子随即放下了刀具。该保险公司“两核”服务部工作人员说，其实男子想申报赔偿的是重大疾病保险，但是由于其妻子患的是心律失常，并不在保险合同指定的赔偿范围内。工作人员说，如果客户觉得这种处理方式不合理，可以尝试仲裁和申诉解决问题。
